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Episodio #36
Rentabilizar la experiencia del cliente

Protagonista: Blanco Héctor

Empresa: Claro Argentina

Cargo: Director Comercial masivo y Servicio al Cliente

Hablamos sobre: Marketing y Ventas, Negocio

Entrevistado por Luis Ruocco
Hoy les presentamos a Héctor Blanco, Director Comercial masivo y Servicio al cliente en Claro Argentina, Hablamos, además de liderazgo, la pandemia y otros conceptos, de Claro y su rol como empresa multinacional. Debatimos sobre cómo disponibilizar la tecnología a los usuarios y cómo capacitarlos. El consumidor como centro y cómo una sociedad pasó del miedo al contestador automático a tener reuniones virtuales.

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